Termeni și Condiții

Prezentele Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului www.redder.ro și relația contractuală dintre S.C. REDDER S.R.L. și clienții săi.

1. Informații generale despre companie

Denumire: S.C. REDDER S.R.L.
Sediul: Str. Ștefan cel Mare nr. 52, Anexa 1, județul Galați
CUI: 51611653
Nr. Reg. Com.: J17/xxxx/2024
IBAN: RO08BREL0002004987930100
Banca: Libra Bank
Email: contact@redder.ro
Email comenzi: comenzi@redder.ro
Site: www.redder.ro

2. Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestui site și/sau plasarea unei comenzi, clientul declară că a citit, a înțeles și a acceptat integral Termenii și Condițiile prezentate aici.

3. Definiții

Vânzător: S.C. REDDER S.R.L.
Cumpărător/Client: persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
Produse: băuturi alcoolice comercializate prin intermediul site-ului www.redder.ro.
Comandă: document electronic generat prin intermediul site-ului, prin care Cumpărătorul solicită achiziționarea unuia sau mai multor produse.

4. Dreptul de proprietate intelectuală

Conținutul site-ului www.redder.ro – texte, imagini, logo-uri, elemente grafice – este proprietatea S.C. REDDER S.R.L. și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală. Folosirea conținutului fără acordul scris al societății este interzisă.

5. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot efectua online, prin intermediul site-ului www.redder.ro. După plasare, clientul va primi un e-mail de confirmare a comenzii. Confirmarea comenzii nu garantează existența în stoc a produselor. În cazul indisponibilității, clientul va fi informat și i se vor returna sumele achitate, dacă este cazul.

6. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA. Modalitățile de plată disponibile sunt: card online, transfer bancar sau ramburs. REDDER S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă, modificările aplicându-se doar comenzilor viitoare.

7. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin curier rapid, pe întreg teritoriul României. Costul transportului este afișat înainte de finalizarea comenzii. Termenul de livrare este, în general, între 1 și 3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

8. Returnarea produselor

Conform legislației în vigoare (O.U.G. 34/2014), cumpărătorul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv. Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, nedesfăcute și nedeteriorate.

Pentru solicitarea returului, clientul va completa formularul din pagina dedicată
https://redder.ro/politica-de-retur/,
specificând numărul comenzii și produsele returnate. Contravaloarea produselor se va restitui în termen de cel mult 14 zile de la recepționarea returului.

9. Responsabilitate

S.C. REDDER S.R.L. nu poate fi ținută responsabilă pentru eventualele întârzieri cauzate de curier, erori de preț generate de sistem sau întreruperi temporare ale site-ului.

10. Confidențialitatea datelor

Datele personale ale clienților sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Informațiile oferite sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții. Mai multe detalii sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

11. Limitarea vânzării către minori

Vânzarea băuturilor alcoolice către persoane cu vârsta sub 18 ani este interzisă. Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că are cel puțin 18 ani.

12. Forța majoră

Nicio parte nu va fi responsabilă pentru neexecutarea obligațiilor sale dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră, conform legii.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar, de către instanțele competente din România.

14. Contact

Pentru orice informații suplimentare, sugestii sau sesizări, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@redder.ro sau la adresa sediului menționată mai sus.

Ultima actualizare: Octombrie 2025