Politica de retur

Consumatorul are dreptul să notifice în scris comerciantului că renunță la cumpărare, fără penalități și fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului sau, în cazul prestărilor de servicii, de la încheierea contractului.

Cererile de retur primite după această perioadă nu vor fi luate în considerare.

Returul produselor se poate face doar prin serviciul de curierat agreat.

Costurile de transport vor fi suportate de către cumpărător și vor fi scăzute din valoarea returnată acestuia.

Produsele trebuie să fie sigilate, să aibă banderolele intacte (acolo unde este cazul), să nu prezinte zgârieturi sau ambalaje deteriorate.

Doriți să returnați un produs? Vă rugăm să utilizați formularul de mai jos.